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# L'entonnoir de marketing
- URL: https://unjourunsujet.ghost.io/lentonnoir-de-marketing/
- Published: 2026-08-15T12:32:21.000Z
- Updated: 2026-08-15T12:32:21.000Z
- Author: Đỗ Trí Nguyên

> Avez-vous déjà vu une publicité d’une marque que vous ne connaissiez pas sur Facebook et vous décidez de cliquer dessus, puis fini par acheter un produit de cette marque ? Ce processus est décrit par le terme “Entonnoir de marketing” 

## Définition

Un entonnoir de marketing ou aussi appelé un entonnoir de conversion, est un modèle qui précise les étapes clés par lesquelles un prospect passe avant de devenir un client. Précisément, ce modèle représente les différentes phases de l’achat, commençant au moment où votre prospect prend conscience de votre marque et se terminant par l’achat du produit ou du service. 

Cette progression est nommée un entonnoir parce qu’à chaque fois que l’on passe un étape, on va perdre des clients. Si on commence avec 100 prospects au début du cheminement, une petite part de ces 100 clients va aller jusqu’à la fin et devenir les clients. 

## Les étapes d'un entonnoir de marketing

La plupart des marques appliquent le modèle de 4 étapes AIDA: Awareness (Conscience), Interest (Intérêt), Desire (Désir), Action. Ce modèle peut être modifié, fractionné pour adapter à des stratégies différentes de chaque entreprise.

![](https://storage.ghost.io/c/6e/10/6e10eb30-2e6d-4998-b442-059622877f9d/content/images/2026/08/The_Purchase_Funnel.jpg)

Source: Wikipedia

1. **Awareness (Conscience)**

L’objectif principal de cette étape est d’attirer l’attention des prospects. Il faut avoir une campagne de sensibilisation efficace, où vos produits et votre marque soient présents partout où cela est possible. 

Une stratégie typique qu’on peut utiliser dans cette phase est “Influenceur Marketing” - où on paie les influenceurs sur Tiktok, Instagram, … pour qu’ils promeuvent notre marque. 

1. **Interest (Intérêt)**

C’est la deuxième étape du entonnoir, où les prospects commencent à s'intéresser à tes produits et tes services. Ils vont les considérer, les comparer avec ceux des autres marques. Le but de cette phase est de montrer la qualité de vos produits et pourquoi ils sont meilleurs que ceux des autres. 

1. **Desire (Désir)**

Il s’agit de l’étape du parcours d’achat au cours de laquelle le consommateur commence réellement à désirer votre produit ou votre service et manifeste une forte intention d’achat. D’un point de vue marketing, l’objectif est alors de renforcer ce désir et de transformer ces prospects à fort potentiel en clients. Pour y parvenir, il est essentiel d’interagir avec eux de manière à accroître leur intérêt et leur préférence pour votre offre.

Les essais gratuits du produit et du service sont une stratégie performante. Ils vont aider les clients à mieux comprendre le produit et pousser sa décision de l’achat. 

1. **Action**

C’est le résultat du processus, où le prospect décide d’acheter le produit et devient client. 

*Une autre forme de l'entonnoir:* 

![](https://storage.ghost.io/c/6e/10/6e10eb30-2e6d-4998-b442-059622877f9d/content/images/2026/08/funnel-2.png)

Source: Sprout Social

## Pourquoi faut-il avoir un entonnoir de marketing ?

Un entonnoir de marketing permet à la marque de comprendre les comportements et la psychologie des consommateurs à chaque étape du parcours. Elles peuvent ainsi mettre en place des stratégies marketing adaptées à chaque phase afin d’accompagner progressivement les prospects vers le bas du funnel et, à terme, les convertir en clients.

Par ailleurs, ce modèle va optimiser l’efficacité des campagnes publicitaires. L’entreprise peut répartir son budget entre des phases et éviter le gaspillage. Par exemple, au lieu de s’investir à la première étape, l’entreprise peut se concentrer sur les phases qui présentent le plus fort potentiel de conversion. 

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Références:

[L’entonnoir marketing : définition et mise en place | KilibaL’entonnoir marketing est une stratégie qui consiste à segmenter ton processus d’acquisition et optimiser ton taux de conversion. Lis notre guide !![](https://storage.ghost.io/c/6e/10/6e10eb30-2e6d-4998-b442-059622877f9d/content/images/icon/6a1459be630b867ebf619b02_webicon-f83a4885-f2a2-4801-9317-1299b974419a.png)O KilibaKiliba and Kiliba![](https://storage.ghost.io/c/6e/10/6e10eb30-2e6d-4998-b442-059622877f9d/content/images/thumbnail/63f4c0852ff7a73e6cd4228e_entonnoir-marketing-definition-strategies-application-e677dc14-c4de-4633-8d26-2fc19394cb39.png)](https://www.kiliba.com/blog/entonnoir-marketing-definition-strategies-application?ref=unjourunsujet.ghost.io)

[L’entonnoir marketing : Les étapes et comment les appliquer - SEOptimerUn entonnoir marketing offre un moyen concret de suivre chaque étape du parcours d’un client, de la prise de conscience à l’achat. Les 4 étapes d’un entonnoir marketing sont l’attention, l’intérêt, le désir et l’action.![](https://storage.ghost.io/c/6e/10/6e10eb30-2e6d-4998-b442-059622877f9d/content/images/icon/favicon-b69cd642-bc74-443f-9662-d145d1b8aa36.png)SEOptimerTim Hill![](https://storage.ghost.io/c/6e/10/6e10eb30-2e6d-4998-b442-059622877f9d/content/images/thumbnail/report-preview-254cd52c-9d7a-45aa-96b3-83e3d8857da8.png)](https://www.seoptimer.com/fr/blog/entonnoir-marketing/?ref=unjourunsujet.ghost.io)

[Phễu Marketing là gì? Chiến lược tiếp thị cho từng giai đoạn của phễu | Nhựt DuyPhễu Marketing là một chiến lược tiếp thị chuyên nghiệp đòi hỏi sử dụng các chiến thuật tiếp thị khác nhau tùy thuộc vào giai đoạn của mỗi khách hàng trong hành trình mua hàng của họ. Mỗi khách hàng trải qua các bước nhất định trước khi thực hiện mua hàng.![](https://storage.ghost.io/c/6e/10/6e10eb30-2e6d-4998-b442-059622877f9d/content/images/icon/logo-d6cac320-d00a-4159-a11e-182b64fd40f3.png)Advertising VietnamNhựt Duy![](https://storage.ghost.io/c/6e/10/6e10eb30-2e6d-4998-b442-059622877f9d/content/images/thumbnail/1609157642157-1ed16a99-fd88-4582-9109-8c5a5af7e176.png)](https://advertisingvietnam.com/article/pheu-marketing-la-gi-chien-luoc-tiep-thi-cho-tung-giai-doan-cua-pheu-p15853?ref=unjourunsujet.ghost.io)